趨勢一:“雙核”電子商務
趨勢觀點:以淘寶網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡集市和以淘里淘外為代表的具備搜索引擎索引能力的獨立網(wǎng)絡商城,將成為中小企業(yè)發(fā)展電子商務的“雙核驅(qū)動器”。
中小企業(yè)在真正擁有獨立的電子商務平臺前,往往是在阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等“網(wǎng)絡集市”選擇“租賃店鋪”的方式,進行網(wǎng)絡營銷。但是,隨著中小企業(yè)的成長和網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗的增加,現(xiàn)有的發(fā)展方式已不能滿足企業(yè)旺盛的營銷需求。
因此,在“網(wǎng)絡集市”基礎之上,建立獨立的“網(wǎng)絡商城”,開辟更多的商品銷售渠道,彼此相輔相成,使商品數(shù)據(jù)、消費記錄、購物流程、支付工具兩者互通,就顯得十分重要。
最典型的雙核營銷案例,就是淘寶網(wǎng)和中國萬網(wǎng)聯(lián)合推出的“淘里淘外”。200萬淘寶賣家使用淘里淘外后,實現(xiàn)淘寶店鋪和淘寶外店的數(shù)據(jù)互通、支付功能互通,最終形成“雙核”營銷中心,全面覆蓋網(wǎng)購用戶。
趨勢二:電子商務網(wǎng)站將大幅增長40%
趨勢觀點:電子商務技術的普及和入場費用的降低,將促進中小企業(yè)電子商務網(wǎng)站數(shù)量的增長。
在此之前,技術和價格無疑是阻礙中小企業(yè)建設電子商務網(wǎng)站推廣、銷售產(chǎn)品的最大因素。2010年融合了多項網(wǎng)購技術的電子商務系統(tǒng)平臺將大行其道,并且價格將會大幅降低,中小企業(yè)只需要支付較低的費用,就可以獲得這套系統(tǒng)平臺。在不需要技術人員的情況下,從平臺中獲得最實用的電子商務服務功能,成為真正意義上的“網(wǎng)商”。
2010年,電子商務將不再是只有世界500強似的大企業(yè)才能玩得起的“高貴玩具”,中小企業(yè)將成為電子商務的主力軍。
趨勢三:電子商務應用云計算
趨勢觀點:降低中小企業(yè)電子商務運營成本。在解決“用得起”電子商務之后,讓企業(yè)“玩得起”。
實際上,Google的Gmail服務就是典型的“云計算”服務應用。云計算將使企業(yè)的電子商務網(wǎng)站成為有力的交流、溝通與信息傳播平臺,實現(xiàn)和客戶的互動,并提供豐富的網(wǎng)絡服務。
電子商務平臺應用云計算,將使企業(yè)網(wǎng)站不僅是交易平臺,而是涵蓋營銷、管理全部電子商務流程的平臺,是電子商務交易平臺+電子商務服務平臺的組合,用戶通過這一平臺可以省掉軟硬件維護等方面的困擾。它將幫助企業(yè)做好電子商務的后臺管理、在線營銷務交易過程服務。
趨勢四:SaaS讓電子商務隨心所欲
趨勢觀點:系統(tǒng)服務商負責企業(yè)電子商務網(wǎng)站新功能擴展和安全系統(tǒng)升級,企業(yè)無需再聘請IT技術員。
很多企業(yè)不愿意開始電子商務就是因為一開始需要投入較多的IT資源,還要為此組建專門的團隊,如果要給網(wǎng)站服務器升級,又要購買相應軟硬件設備,單項支出費用過高。
在應用了SaaS的電子商務系統(tǒng)中,電子商務系統(tǒng)服務商將負責企業(yè)所有電子商務網(wǎng)站維護和升級,其中包括新網(wǎng)購功能開發(fā)、新安全技術應用、服務器軟硬件設備更新等。企業(yè)不用再聘用技術團隊維護電子商務網(wǎng)站,也不必再支付額外費用。企業(yè)需要哪項功能,只要在電子商務系統(tǒng)平臺中選擇、應用即可。
通過SaaS企業(yè)的電子商務網(wǎng)站企業(yè)無需聘用技術人員,就可以最先使用到全球最安全的網(wǎng)絡技術、最領先的電子商務技術、最受歡迎的商品陳列方式及展示效果,讓企業(yè)的在線網(wǎng)絡商城永遠保持最新狀態(tài)。
趨勢五:速成網(wǎng)站和自助建站成為企業(yè)首選
趨勢觀點:根據(jù)艾瑞的調(diào)查顯示5成的中小企業(yè)首選使用維護方便的標準建站服務
隨著電子商務的不斷發(fā)展,中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品、獲得訂單的愿望越來越強烈。中小企業(yè)普遍趨向于低成本投入、網(wǎng)絡功能完善、簡便快捷的管理系統(tǒng) 以及建站周期較短網(wǎng)站服務。
速成網(wǎng)站服務可以有效提高中小企業(yè)投資回報率,企業(yè)只要向服務商購買服務,獲得網(wǎng)站管理員用戶名和密碼,服務商就給企業(yè)提供一位專業(yè)的網(wǎng)站設計師,協(xié)助企業(yè)完成網(wǎng)站的制作。服務器空間、網(wǎng)站技術工程師、安全工程師、網(wǎng)站功能升級等傳統(tǒng)網(wǎng)站管理中所需要的任何軟硬件設施,都由服務商提供,中小企業(yè)只要根據(jù)需求定期更新網(wǎng)站信息就可以
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