免費(fèi)試用

提供云服務(wù)器免費(fèi)試用服務(wù)。
云服務(wù)器（Elastic Compute Service,簡(jiǎn)稱ECS）是一種處理能力可彈性伸縮的計(jì)算服務(wù)，其管理方式比物理服務(wù)器更簡(jiǎn)單高效。

合作流程

試用咨詢方式

1、與藍(lán)隊(duì)QQ客服聯(lián)系，申請(qǐng)?jiān)囉谩?/p>

2、撥打藍(lán)隊(duì)服務(wù)熱線，在線提交申請(qǐng)。

3、向藍(lán)隊(duì)郵箱發(fā)送試用申請(qǐng)，并注明申請(qǐng)公司、申請(qǐng)人、聯(lián)系方式、申請(qǐng)用途等信息，越詳細(xì)越有利于您的申請(qǐng)通過。

參與方式

1、僅限正式注冊(cè)用戶，每位用戶只能申請(qǐng)一次云服務(wù)器試用。

2、云服務(wù)器試用限量，先到先得

3、藍(lán)隊(duì)會(huì)對(duì)您的申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過后藍(lán)隊(duì)會(huì)有專業(yè)人員和您聯(lián)系，您可登陸藍(lán)隊(duì)網(wǎng)站【用戶中心】—【產(chǎn)品管理】即可查看和使用云服務(wù)器。

4、試用云服務(wù)器可用于對(duì)云服務(wù)器的性能進(jìn)行測(cè)試，試用云服務(wù)器到期后，資源會(huì)立即被釋放，不提供數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)服務(wù)，若需數(shù)據(jù)備份，請(qǐng)?jiān)谠囉玫狡谇白孕羞M(jìn)行。

5、禁止使用試用云服務(wù)器從事任何違反國(guó)家相關(guān)法律法律的活動(dòng)，若發(fā)現(xiàn)有違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的活動(dòng)，藍(lán)隊(duì)有權(quán)直接關(guān)閉 并刪除試用云服務(wù)器。

免費(fèi)備案

為您提供免費(fèi)快速備案服務(wù)。

備案流程

備案咨詢方式

1、與藍(lán)隊(duì)QQ聯(lián)系，咨詢相關(guān)備案信息。

2、撥打藍(lán)隊(duì)服務(wù)熱線，咨詢相關(guān)備案信息。

3、云服務(wù)器開通后，進(jìn)入【用戶中心】-【工單管理】，通過工單系統(tǒng)提交您的備案申請(qǐng)。

參與方式

1、由于地方保護(hù)政策，暫時(shí)無法受理黑龍江、甘肅、西藏3省備案業(yè)務(wù)。

2、需保證提供信息真實(shí)有效，由于信息不真實(shí)導(dǎo)致的備案不成功，藍(lán)隊(duì)有權(quán)拒絕為您繼續(xù)提供備案服務(wù)。

3、在網(wǎng)站未完成備案時(shí)，必須關(guān)閉網(wǎng)站。

4、備案成功后，一旦備案信息有更改，必須及時(shí)做變更備案，并時(shí)刻保證網(wǎng)站內(nèi)容無違規(guī)違。

5、備案所需相關(guān)資料您可在備案相關(guān)信息查看。

免費(fèi)數(shù)據(jù)遷移

免費(fèi)為您提供無憂轉(zhuǎn)云搬家，數(shù)據(jù)遷移服務(wù)

合作流程

提交數(shù)據(jù)遷移申請(qǐng)方式

1、云服務(wù)器開通后，在工單系統(tǒng)提交數(shù)據(jù)遷移工單。

2、與藍(lán)隊(duì)QQ客服聯(lián)系，申請(qǐng)數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。

3、撥打藍(lán)隊(duì)服務(wù)熱線，提交數(shù)據(jù)遷移申請(qǐng)。

參與方式

1、僅限正式購(gòu)買云服務(wù)器且購(gòu)買周期超出6個(gè)月的用戶。

2、遷移內(nèi)容包括原始文件、數(shù)據(jù)庫(kù)，藍(lán)隊(duì)將直接遷移文件至您購(gòu)買的藍(lán)隊(duì)云服務(wù)器的指定位置。

3、客戶需提供擁有授權(quán)的軟件、應(yīng)用程序安裝和配置服務(wù)。

4、本服務(wù)不包括操作系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)庫(kù)更換。

5、遷移總數(shù)據(jù)量超出5G或遷移站點(diǎn)數(shù)量超過20個(gè)以上的部分不在免費(fèi)服務(wù)范圍之內(nèi)，您可咨詢售前顧問了解付費(fèi)遷移服務(wù)。

6、每臺(tái)云服務(wù)器限一次免費(fèi)數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。

7、在您申請(qǐng)服務(wù)器轉(zhuǎn)云搬家后，我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)，為您安排搬家操作。搬家結(jié)束后，我們的技術(shù)人員會(huì)電話聯(lián)系，與您確認(rèn)搬家結(jié)果。

免費(fèi)配置環(huán)境

為您提供免費(fèi)云服務(wù)器環(huán)境配置服務(wù)。

合作流程

申請(qǐng)方式

1、云服務(wù)器開通后，在工單系統(tǒng)提交環(huán)境配置申請(qǐng)工單。

2、與藍(lán)隊(duì)QQ客服聯(lián)系，提出環(huán)境配置申請(qǐng)。

3、撥打藍(lán)隊(duì)服務(wù)熱線，提交環(huán)境配置申請(qǐng)。

參與方式

1、服務(wù)范圍：為新購(gòu)買的藍(lán)隊(duì)云服務(wù)器提供相關(guān)基礎(chǔ)軟件安裝和基礎(chǔ)環(huán)境配置同步。

2、服務(wù)時(shí)間：自提交軟件安裝環(huán)境申請(qǐng)之日起，一般為1-5個(gè)工作日內(nèi)處理完成。

3、服務(wù)確認(rèn)：環(huán)境配置完成后，您須在3個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)器的整體驗(yàn)收。

4、數(shù)據(jù)安全：藍(lán)隊(duì)保證環(huán)境配置后的安全性。配置完成后，服務(wù)器原數(shù)據(jù)和軟件的刪除由用戶自行處理，藍(lán)隊(duì)將不會(huì)修改和刪除。

故障賠償

為您提供故障賠償，解決后顧之憂。

合作流程

賠償要求方式

1、與藍(lán)隊(duì)QQ客服聯(lián)系，提出故障賠償要求。

2、撥打藍(lán)隊(duì)服務(wù)熱線，提交故障賠償要求。

賠償規(guī)則

1、支持產(chǎn)品：藍(lán)隊(duì)云服務(wù)器產(chǎn)品。

2、申請(qǐng)條件：故障導(dǎo)致云服務(wù)器無法正常使用及服務(wù)器故障引起的網(wǎng)站無法正常訪問。

3、賠償范圍：故障時(shí)間超出1小時(shí)的情況。故障時(shí)間=故障解決時(shí)間-故障開始時(shí)間。

備注

1、因備案未及時(shí)提交導(dǎo)致網(wǎng)站打不開，不在賠償范圍。

2、因違規(guī)信息導(dǎo)致的網(wǎng)站IP被封，不在賠償范圍。

3、因錯(cuò)誤操作引起故障，不在賠償范圍。

7x24小時(shí)技術(shù)支持。

為您提供7x24小時(shí)技術(shù)支持。

具體服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)如下

1、提供7×24 小時(shí)服務(wù)，全年無休。客戶服務(wù)熱線接聽率99%以上。

2、有效的事故響應(yīng)流程，優(yōu)先處理權(quán)P1>P2>P3>P4，P1類型15分鐘內(nèi)響應(yīng)，白天提交24小時(shí)內(nèi)、夜間提交36小時(shí)內(nèi) 提供解決方案或替代方法，P2類型30分鐘內(nèi)響應(yīng)，P3、P4類型1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

3、7×24 小時(shí)緊急排障服務(wù)。

4、7×24 小時(shí)緊急響應(yīng)客戶的意見與投訴處理。

5、對(duì)判斷為第三方插件損壞造成的無法訪問等問題，藍(lán)隊(duì)在明確告知客戶后，有權(quán)不予受理維護(hù)

6、產(chǎn)品擴(kuò)容(增加硬件資源)的方案咨詢。

7、與客戶原有的其他應(yīng)用集成建議。

8、運(yùn)營(yíng)顧問和安全顧問服務(wù)。