通過遠(yuǎn)程桌面連接Windows實例提示“沒有遠(yuǎn)程桌面授權(quán)服務(wù)器可以提供許可證”錯誤怎么辦？

問題描述

使用遠(yuǎn)程桌面連接Windows服務(wù)器，輸入正確的用戶名和密碼后，無法正常遠(yuǎn)程連接，并提示如下錯誤信息。

問題原因

無法正常遠(yuǎn)程連接的原因可能有以下兩種：

• 其他用戶已登錄：該賬號有其他用戶在登錄，由于終端服務(wù)配置了RDP-TCP限制，每個用戶只能進行一個會話，所以其他會話無法建立，請參考方案二：取消RDP-TCP限制限制進行修復(fù)。

• 安裝了遠(yuǎn)程桌面會話主機角色：

• 在配置遠(yuǎn)程桌面會話主機角色后，會同時取消默認(rèn)兩個用戶的免費連接授權(quán)。在沒有正確配置相關(guān)授權(quán)的時候，會導(dǎo)致遠(yuǎn)程桌面無法連接，并出現(xiàn)上述錯誤提示，請參考方案一：刪除遠(yuǎn)程桌面會話主機角色進行修復(fù)。

• 正常情況下Windows服務(wù)器默認(rèn)提供兩個用戶的免費遠(yuǎn)程桌面管理授權(quán)。如果有更高的連接需求，則需要配置遠(yuǎn)程桌面會話主機服務(wù)器角色，同時購買和配置相應(yīng)的授權(quán)后，才可以使用更多的遠(yuǎn)程桌面管理并發(fā)，請參考方案三：購買和配置相應(yīng)的證書授權(quán)進行修復(fù)。

• 在系統(tǒng)內(nèi)安裝了遠(yuǎn)程桌面會話主機角色，此功能免費試用120天，之后需要付費。如果沒有付費會造成無法通過遠(yuǎn)程桌面連接，請參考方案三：購買和配置相應(yīng)的證書授權(quán)進行修復(fù)。

解決方案

根據(jù)實際情況，參考以下三種解決方案：

方案一：刪除遠(yuǎn)程桌面會話主機角色

刪除遠(yuǎn)程桌面會話主機角色，使用默認(rèn)兩個用戶的免費連接授權(quán)。本文以Windows Server 2012操作系統(tǒng)為例。

1. 通過VNC連接Windows實例。

具體操作，請參見通過密碼認(rèn)證登錄Windows實例。

2. 選擇開始，單擊運行，在打開框中輸入ServerManager，單擊確定。

3. 進入服務(wù)器管理器頁面，選擇管理 > 刪除角色和功能。

4. 進入刪除功能和角色頁面，選擇服務(wù)器角色。

5. 在角**色框中，取消勾選遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，其它配置默認(rèn)，單擊下一步**。

6. 重啟Windows實例或重啟服務(wù)器以完成安裝更新。

• 方式一：在ECS控制臺上重啟Windows實例，具體操作，請參見重啟實例。

• 方式二：在遠(yuǎn)程連接的Windows實例上，右鍵單擊開始**，選擇關(guān)機或注銷(U) > 重啟(R)**。

方案二：取消RDP-TCP限制

1. 通過VNC連接Windows實例。

具體操作，請參見通過密碼認(rèn)證登錄Windows實例。

2. 右鍵單擊開始，然后單擊運行。在運行對話框中輸入gpedit.msc命令，然后單擊確定，進入本地組策略編輯器頁面。

3. 選擇計算機配置 > 管理模板 > Windows 組件**，雙擊遠(yuǎn)程桌面服務(wù)**。

4. 進入遠(yuǎn)程桌面服務(wù)頁面，雙擊遠(yuǎn)程桌面會話主機 > 連接 > 限制連接的數(shù)量。

5. 在限制連接的數(shù)量頁面，選擇已啟用，在允許 RD 最大連接數(shù)框中，輸入需要的最大連接數(shù)，單擊確定。

說明

允許RD 最大連接數(shù)本文以3為例，現(xiàn)場以實際需求為準(zhǔn)。

6. 選擇開始，單擊運行，在打開框中輸入cmd，單擊確定。打開命令行，執(zhí)行如下命令使策略生效。

7.   gpupdate

系統(tǒng)顯示類似如下，表示完成設(shè)置。

方案三：購買和配置相應(yīng)的證書授權(quán)