一．  網(wǎng)站本身的原因：

  1、網(wǎng)站程序設計錯誤。

  2、因程序漏洞或沒有升級，被黑客植入木馬。

  3、域名解析不正常。

  4、國內(nèi)服務器上，域名沒有備案。

  5、出現(xiàn)違反法律或政策的內(nèi)容，被服務商關(guān)閉。

二．服務器內(nèi)部的原因：

  1、服務器配置和網(wǎng)站程序要求不符。比如網(wǎng)站是PHP+MySQL的，但服務器上沒有安裝MySQL。

  2、整個服務器被黑客入侵，在全部網(wǎng)站上植入了木馬。

  3、服務器的CPU、負載、內(nèi)存使用過高。原因可能是某個客戶的程序設計不合理，或者對外發(fā)包。

  4、服務器受到來自外部的DDOS或CC攻擊。

  5、服務器出現(xiàn)嚴重違法問題，被機房拔線或封IP。

  6、服務器硬件故障，如風扇不轉(zhuǎn)、內(nèi)存不識、硬盤損壞等。

三． 服務器所在機房的原因：

  1、機房的其他服務器受到DDOS攻擊，占用大量帶寬。

  2、機房搬遷、日常維護等可預知的因素。

  3、機房斷電、進水、地震等不可抗因素。

四． 基礎運營商的原因：

  1、電信部門維護網(wǎng)絡或切割線路。

  2、因路由節(jié)點或海底光纜問題出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障。

  3、電信和聯(lián)通互訪瓶頸問題：打開慢或者直接打不開。

五． 客戶自己電腦的原因：

  1、電腦中毒，訪問大部分網(wǎng)站都不正常。

  2、電腦正在使用迅雷下載，造成訪問任何網(wǎng)站都很慢，ping值也很大。

  3、客戶使用的寬帶和機房之間的線路出現(xiàn)問題，這也可歸結(jié)于基礎運營商的原因。